在电脑上继续聊，把手机放回口袋

在多数使用情形下，电脑端与手机端的会话状态是关联的，手机需要保持可用的网络与登录状态，电脑端才能稳定接收新消息。如果手机离线、关机或退出登录，电脑端可能暂时无法同步新内容。不同版本与设备的多设备策略可能不同，建议以你当前客户端的提示和官方帮助页面为准，不要仅凭第三方描述判断。

可关联的设备数量会随版本更新而变化，官方对同时登录的设备数有具体限制。稳妥做法是打开设置中的已关联设备列表，查看当前已登录的终端，把不再使用的设备逐个退出，避免账号在陌生终端上保持登录。若需要更多终端，请以你所在版本的官方说明为准，不要自行推测上限。

登录后新收发的消息通常会在已关联设备间同步显示，但历史记录的回填范围与备份机制相关，并不等同于完整迁移。若你更换电脑或清除站点数据，本地缓存可能消失，需要重新登录并等待同步。重要内容建议在手机端保留备份习惯，并定期确认备份是否成功，具体以产品当前界面提示为准。

使用完毕后先在界面内执行退出登录，确认已关联设备列表中没有这台电脑，然后再关闭窗口。若条件允许，再清理该站点的浏览器数据与下载记录，避免他人通过缓存看到预览内容。不要在公共设备上勾选保持登录，也不要把手机放在无人看管的位置完成扫码，扫码过程本身就等于一次授权。

常见原因包括浏览器禁止了通知权限、系统处于勿扰模式、标签页被休眠，或手机端网络不稳定。可以依次检查浏览器站点权限、系统通知设置、是否误开了静音会话，并尝试刷新页面或重新登录。若仅个别会话没有提醒，检查该会话是否被单独静音；若全部没有提醒，优先排查权限与网络，而不是反复重装。

电脑端通常支持通过回形针或拖拽方式发送文件、图片与文档，具体可发送的类型和体积上限会随版本调整。发送前建议确认接收方是否方便接收大文件，并检查文件名是否清晰。若上传失败，先确认网络是否稳定、文件是否超出当前限制，再尝试压缩或改用其他方式传输，具体数值请以界面提示为准。

手机需要维持网络连接与登录状态，因此会持续产生一定的后台活动，进而影响耗电与流量，具体程度与网络环境、消息频率和使用习惯有关。若长时间在电脑前工作，可以把手机接上电源并连入稳定网络，减少断连概率。外出时若流量有限，注意同步产生的数据消耗，必要时减少同时登录的设备数量。

先确认浏览器缩放比例为默认值、屏幕没有遮挡二维码区域，再适当调整窗口大小后重试。若仍失败，刷新页面获取新的二维码，并确认手机端相机权限正常、镜头清洁。网络波动也会导致配对超时，可切换网络后重试。若多次失败，退出账号重新登录并检查客户端是否为较新版本，仍无法解决时查阅官方帮助。